Durante los días 8 y 9 de enero 2014, todos los integrantes del Sistema de Bibliotecas Duoc UC asistieron a una Jornada de Capacitación, que todos los años es organizada por la Dirección de dicho Sistema en conjunto con la Dirección de Personas.
En esta ocasión, la jornada se dividió en dos partes, donde la primera estuvo a cargo de la empresa CLARKE, la que ofreció una charla sobre Lovemark, que síndica como las marcas se posicionan no en la mente del consumidor, sino en su corazón. Esta charla estuvo dirigida tanto a Bibliotecólogos y Asistentes de Bibliotecas Duoc UC.
La segunda parte, dirigida exclusivamente a los Asistentes, se revisaron los procedimientos señalados en los Manuales de Circulación y de Servicios, para aclarar detalles en cuanto a los protocolos establecidos por las Comisiones de trabajo que desarrollaron dichos manuales.
Durante los días 8 y 9 de enero 2014, todos los integrantes del Sistema de Bibliotecas Duoc UC asistieron a una Jornada de Capacitación, que todos los años es organizada por la Dirección de dicho Sistema en conjunto con la Dirección de Personas.
En esta ocasión, la jornada se dividió en dos partes, donde la primera estuvo a cargo de la empresa CLARKE, la que ofreció una charla sobre Lovemark, que síndica como las marcas se posicionan no en la mente del consumidor, sino en su corazón. Esta charla estuvo dirigida tanto a Bibliotecólogos y Asistentes de Bibliotecas Duoc UC.
La segunda parte, dirigida exclusivamente a los Asistentes, se revisaron los procedimientos señalados en los Manuales de Circulación y de Servicios, para aclarar detalles en cuanto a los protocolos establecidos por las Comisiones de trabajo que desarrollaron dichos manuales.
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